BMW bloquea el CarPlay de sus vehículos de EEUU y Reino Unido

Las quejas de los conductores a ambos lados del océano comenzaron a acumularse en las redes sociales durante los últimos días.

El servicio de conectividad basado en suscripción de la compañía alemana de automóviles permite a los conductores conectarse a CarPlay de Apple, que administra todo, desde la navegación hasta las llamadas telefónicas. Con ConnectedDrive fuera de servicio, los automóviles no pueden confirmar que los conductores hayan pagado las opciones de CarPlay en su vehículo.

Quizás la frustración del conductor sea que BMW no haya hecho ninguna declaración pública sobre la interrupción de ConnectedDrive ni haya dado una idea de cuándo se solucionará.

Un portavoz de BMW Reino Unido confirmó que experimentó varias interrupciones en los servicios de ConnectedDrive en las últimas semanas y ha resuelto el problema para la mayoría de sus clientes.
"Hemos identificado la causa de las interrupciones y hemos implementado arreglos por los cuales a la mayoría de los clientes se les han restaurado sus servicios", escribió BMW. Algunos conductores aún no pueden acceder a los datos de back-end, lo que dice es que se está arreglando de forma personalizada.

BMW responde

BMW asegura que restauró el servicio ConnectedDrive en los EE. UU. el pasado viernes 10 de mayo. ConnectedDrive se ejecuta en un servidor separado en los EE. UU., Lo que significa que algunos propietarios de BMW en los EE. UU. todavía estaban desconectados el viernes por la mañana.
"BMW actualmente está realizando la migración de los sistemas ConnectedDrive para mejorar el rendimiento futuro. Desafortunadamente, esta actualización ha afectado algunos servicios. Estamos trabajando para restaurar los servicios interrumpidos lo más rápido posible y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado a algunos de nuestros clientes", indicó Engadget.

FUENTE: iproup.com