Lexus se consolida como la marca con menos averías

Las marcas japonesas, las más fiables

A pesar de que ha sumado más averías que en la lista del año pasado, la marca de lujo de Toyota repite como la más fiable. La norteamericana Buick es la segunda y, en tercer lugar, Mazda adelanta a Toyota, que en el ranking de 2024 se situó en segunda posición. Así pues, de las cuatro primeras marcas con mayor fiabilidad, tres son japonesas, consolidando así una tendencia implantada en los últimos años en los que las marcas japonesas lideran los puestos altos de satisfacción de los clientes.

Marcas que más se han movido en la clasificación

Mazda es una de la que más mejora respecto al último año, reduciendo su PP100 en 24 puntos. Ford lo redujo en 31 puntos y protagonizó el mayor cambio al reducirlo en 43 puntos.

También hay cambios a peor, como el de la mencionada Toyota, Alfa Romeo, Hyundai, Acura o JEEP, algo que sorprende menos si vemos movimientos recientes de la compañía en territorio estadounidense, con políticas que no están gustando y otros factores determinantes para esta lista. 

Más tecnología, más problemas

Cuanta más opciones tenga un dispositivo, más posibilidades hay de que algo falle. Según los informes de J.D. Power, la mitad de los principales problemas de toda la industria están relacionados con la gran novedad de los últimos años: la integración con los smartphones y los sistemas Android Auto y Apple CarPlay. De hecho, en las encuestas, el 56% de los usuarios afirman que no han notado mejoras incluso después de las actualizaciones y que, cuanto más software relacionado con el infoentretenimiento tiene el coche, más probabilidades hay de que algo falle. 

FUENTE: Xataka.com